Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez magenta-fjord z siedzibą w Wrocławiu przy ul. Świdnicka 42, 50-068 Wrocław.
Regulamin stosuje się do wszystkich usług konsultacyjnych i doradczych oferowanych przez usługodawcę w zakresie hydroizolacji budynków.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez usługodawcę zamówienia złożonego przez klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, emaila lub telefonicznie.
Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wiadomość email zawierającą szczegóły usługi oraz cenę.
Ceny usług są podane na stronie internetowej w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Płatność za usługę następuje przelewem bankowym na wskazany przez usługodawcę rachunek bankowy przed rozpoczęciem świadczenia usługi lub po jej wykonaniu, zgodnie z wystawioną fakturą.
Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z uzgodnionym zakresem i terminem.
Klient zobowiązuje się do dostarczenia wszystkich niezbędnych informacji oraz umożliwienia dostępu do obiektu w przypadku wizji lokalnej.
Usługodawca świadczy usługi doradcze i konsultacyjne. Nie ponosi odpowiedzialności za działania wykonawców ani za efekty stosowania zalecanych materiałów w przypadku nieprzestrzegania wytycznych aplikacji.
Rekomendacje usługodawcy opierają się na dostępnych informacjach i najlepszej wiedzy. Ostateczną odpowiedzialność za decyzje dotyczące wykonania prac ponosi klient lub wykonawca.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres email: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności oraz informacje RODO.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.